AOK Niedersachsen
Umbau Servicecenter HBA13

Im AOK Servicezentrum in Hannover wurden nach Vorgaben der AOK Gesundheitskasse Niedersachsen, das Erdgeschoss und das erste Obergeschoss umgebaut. Ziel war es, den Umzug von fast 50 Mitarbeitern aus der City-Geschäftsstelle in das Haupthaus in der Hans-Böckler-Allee zu ermöglichen und somit die Kundenkapazität zu erhöhen.

Es sollten Büro-, Projekt- und Besprechungsflächen sowie ein modernes Kundenzentrum entstehen. Die Neuordnung umfasste sämtliche innenräumliche Umbauten sowie die Anpassung aller vorhandenen Bestandsinstallationen der technischen Gebäudeausrüstung.

Die Büroräume im 1. Obergeschoss wurden mit flexiblen und transparenten Trennwandsystemen und passender Möblierung als Open Space gestaltet. Die daraus entstandene Trennung von Arbeitsplätzen und Beratungskabinen ermöglichen ein separates, ruhiges Arbeiten mit einer Privatsphäre für die Mitarbeiter. Für jede Abteilung wurden zudem Mehr-Wert-Bereiche mit modernen Teeküchen und Erholungsmöglichkeiten geschaffen.

Das Erdgeschoss wurde in die Bereiche Kundenzentrum und „Schnelle Beratung“ aufgeteilt. Die Gestaltung der Beratungskabinen des Kundenzentrums erfolgte ebenso durch Systemtrennglaswände wie bereits im 1. Obergeschoss.

Der Raum für die „Schnelle Beratung“ und auch ein großzügiger Wartebereich wurden mittig gewählt, wobei die Grenzen durch die Möblierung und das Leuchtsystem gesetzt wurden.